“多亏了司法所的同志们，半年来跑前跑后……”当事人黄某眼含热泪，握着宝鸡市陈仓区司法局千河司法所所长孙小林的手。一场因四年账目不清引发的运输货款债务纠纷，在司法所历时半年的耐心调解下，不仅理清了“糊涂账”，更成功化解了一场险些升级为刑事案件的激烈冲突。
2021年，千河镇建材生产商黄某与货车司机王某达成口头协议，王某为黄某运输材料并代收部分货款，约定“运费按趟结算，代收货款年终汇总”。初期业务量小，双方仅凭信任合作，王某用笔记本随手记录运输趟数和代收金额，但只记“应收”不记“已收”；黄某也在本上标注付款，却混杂“付运费”“私人借款”等，且从未正式对账。年终结算时，黄某常以过年为由仅支付部分款项。
四年累积，埋下隐患。2024年夏，王某因车辆大修急需用钱，拿着字迹模糊、部分被雨水浸泡的笔记本记录找到黄某，声称对方欠款5.4万元。而黄某则根据自己已丢失大部分记录的账本反驳，坚称王某反而欠其1.3万元代收货款。双方账目混乱不堪，口头协议无据可查，连微信聊天记录中的“这笔算货款”“那笔抵运费”等表述也含糊不清，这团“糊涂账”成了死结。
“你就是故意赖账！”情绪失控的王某砸桌怒吼，威胁要“鱼死网破”。黄某不甘示弱拍案反击。矛盾迅速激化，几天后，王某果然堵在黄某家门口，双方发生激烈肢体推搡，千河司法所紧急介入。现场气氛极端对立：王某扬言“再不还钱就见分晓”，威胁报复黄某及其家人；黄某则暗中联系亲友“准备应对”，“民转刑”风险一触即发。
“这起纠纷核心是‘账没算清’，症结在于‘信任破裂’。”司法所分析后判断，直接对账只会火上浇油，必须双管齐下。一方面，采用“背对背”沟通策略稳定情绪：调解员耐心倾听愤怒的王某倾诉委屈和怒火，待其宣泄后，冷静分析堵门、打架的法律后果及对其家庭的巨大影响；面对黄某，则引导其换位思考，承认自身记账随意的问题。经过十多次谈心，双方情绪逐渐平复，王某不再提报复，黄某也认识到自己问题。
另一方面，为防止调解反复，司法所联合村网格员、派出所民警织就严密“联防网”，网格员定期上门了解动态；民警对双方进行严肃法治教育，明确告知“暴力催债”“恶意拖欠”的法律责任，用法律威慑稳住局面；调解员则每周回访，及时疏导顾虑，强调调解协议的法律效力及司法所的监督作用。
半年时间里，经过司法所十余次调解协商，今年7月，双方终于达成一致，在调解协议书上签字。一场极可能升级为刑事案件的尖锐债务纠纷，在司法所的不懈努力下实现“双赢”。这不仅理清了四年的陈年旧账，更弥合了濒临断裂的信任关系，生动诠释了“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的基层治理智慧。
此案是千河司法所践行新时代“枫桥经验”、全力预防“民转刑”的一个缩影。该所建立“受理-评估-调解-跟踪”全流程机制，对初访纠纷评估风险等级，高风险案件由所长“一把手负责”；调解中优先采用“背对背”方式缓解对立；调解成功后持续跟踪回访，确保协议履行，筑牢平安法治根基。
“调解不是‘和稀泥’，而是用法律定分止争，用真诚化解心结。”所长孙小林表示，“矛盾双方缺的常是沟通渠道和理解机会。我们就是搭建桥梁，让他们在法治框架内找到出路。”从剑拔弩张到握手言和，千河司法所用行动证明：只要心系群众，运用耐心、方法和资源，就能将矛盾化解在基层、风险消除在萌芽，为平安法治筑牢最坚实的防线。
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