“来来来,你自己来看一下,这两道门都是怎么安装的。这都一年多了,每次找你你都说没问题。你不把门的问题解决好,我是不会给你钱的。”“这门装的是没什么问题嘛,可能是你对这个要求太高了.......”
在安康市岚皋县城一栋居民楼里,因为一起装修材料买卖合同纠纷案件,双方当事人正在据理力争。“你们别争别吵,今天我们来就是帮你们解决问题的,王某,当着我们的面,你先把这两道门存在的所有问题都指出来,让我们看看。”“是的,把所有问题的当面说清楚,我们共同来商量一下解决办法。”
这是岚皋县人民法院诉讼服务团队联合综治中心进行调解的一个普通现场。该案是一起买卖合同纠纷案,王某在钟某的店铺内购买了一批装修材料,货款未结清,欠5000余元,因多次索要未果,钟某预起诉至法院,综治中心诉讼服务团队收到案件材料后联合当地人民调解组织迅速进入诉前调解程序,经与王某联系,知道他之所以没有付清尾款,是因为他认为对方安装有问题。得知这个情况后,诉讼服务团队当即决定到现场进行调解。经过现场查看,在场人员均认可王某指出的安装问题确实存在,诉讼服务团队当即责令钟某立即派专业安装人员进行现场维修,经过两个小时的维修,王某对维修结果基本满意,当即支付了货款尾款,双方握手言和。一起欠款纠纷就此画上圆满的句号。
2021年12月,岚皋县人民法院诉讼服务团队入驻综治中心开展工作启动以来,该院诉讼服务团队先后入驻全县12个综治中心,全域开展工作,已进行了10场次法律宣讲,化解了18起纠纷。各团队以定期值班为基础,依托县321基层治理模式,结合一村一政法干警工作职责,将诉讼服务逐步延伸至镇、村,逐步实现诉讼服务网格化、零距离,通过与镇村两级调解组织的有效联动,通过指导调解、引导多元化解流程、前沿法律宣传等,大力推进社会矛盾化解,在321基层治理模式中充分发挥基层法院的作用。
陕西司法公众号
法治三秦新浪微博