1小时成功调解！让“烦薪事”变“暖心事”

1小时既可以是钟表上时针匆匆的轨迹

也可以是

法院指导调解化解纠纷的速度

1小时老武的“烦薪事”变成了“暖心事”

当老武走进西安市雁塔区综治中心的时候，他刚刚从装修工地过来，风尘仆仆，一身沾满粉尘的工作服，头上的安全帽还没来得及摘下。

老武向工作人员急切地表达着自己的诉求。

面对追索劳动报酬的务工人员，综治中心迅速将案件委派至区司法局多元调解中心，调解员吴晓莺立即通知余女士到场进行调解。

老武、余女士一碰面，就你一言我一语地争辩起来。双方各执己见，态度坚决，调解工作陷入僵局。

为化解纠纷，调解员及时联系雁塔法院诉讼服务分中心，寻求专业法律支持，张雪芳法官第一时间到达现场指导调解，在了解事情原委后，考虑到双方意见分歧较大，遂采取背对背调解的方式，依托丰富的工作经验及专业的法律知识，从案件情况、证据材料、诉讼风险、诉讼成本等多方面指导调解员分别向双方进行劝说疏导、释法明理工作。最终在调解员和法官的共同努力下，双方握手言和，余女士当场向老武支付了剩余的工钱900元，从老武忧心忡忡地来到综治中心，到喜笑颜开地收到工钱，仅仅一个小时，纠纷彻底化解。

自雁塔区综治中心揭牌运行以来，雁塔法院认真贯彻落实上级要求，积极参与综治中心规范化建设，选派工作能力强、业务水平扎实的法官干警常驻，开展指导调解、以案释法、委托调解等工作，并积极与区综治中心其他入驻单位畅通诉调对接机制，为预防化解矛盾纠纷提供专业支撑，力争将矛盾纠纷合力化解在前端。