为进一步提高服务意识,提升服务质量,优化办事流程,9月14日,西安市碑林区司法局党组书记、局长周琦来到区市民中心法律援助窗口,与值班律师一起为来访群众答疑解惑,亲身体验法律咨询、法律援助窗口的办事流程。
接待过程中,恰巧遇到几位前来寻求法律援助的农民工。讲述他们一行十几人是2018年9月在某政务服务中心项目中从事木工装修工作的农民工。2019年2月工程竣工后,该公司股东签字确认并承诺按约定支付给平均每人几万元的劳务费,但实际上却只支付给每人几千元,剩下余款至今未付,走投无路之下来到碑林区法律援助中心寻求法律帮助。周琦详细了解情况之后,立即安排对接登记办理进入程序,并要求法律援助中心及接待律师高度重视,并将此事列为亲自督导的重点援助案件,用心用情尽快尽力帮农民工兄弟讨回血汗钱。
区法律援助中心即刻启动“急事急办、特事特办”工作机制,当场指派律师办理申请手续,简化审批流程,扎实推进“我为群众办实事”这一民生工程,切实维护农民工的合法权益。
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