转作风 暖民心 解民忧

咸阳市公证处始终坚持以民生服务和企业需求为导向，作风建设专项行动开展以来，为更好服务群众，拓宽公证服务模式，在市司法局的指导下，咸阳市公证处积极筹备，依托互联网办证平台，率先在武功县设立办证便民点，实现互联网技术与公证法律服务之间的智能融合，探索出一条“互联网+公证”远程办证新模式。

武功县办证便民点设立前，武功县公证处公证力量严重不足，存在“无人处”现象，公证员结构出现断层，按照《公证法》《公证程序规则》相关规定无法办理公证业务，给当地群众、企业办理公证业务带来诸多不便，不能满足市场经济发展的新需要，企业认可度低，对高效服务群众造成严重制约。

咸阳市公证处在认真调研、充分沟通的基础上，将武功县办证便民点设在武功县司法局。办证点具备较好的服务环境和服务条件，配备公证办证系统、人脸识别、身份证识别仪、高拍仪等信息化设备。咸阳市公证处下派技术人员，搭建信息化平台，实现公证员与当事人通过互联网的方式完成远程咨询、受理、签署文书、出具公证书等全部环节。最大程度节约当事人的时间成本，打破服务群众的空间壁垒。

同时，咸阳市公证处在便民点向群众作出承诺“两个确保”。

确保服务效能不打折。办证点节假日接受电话咨询、预约办理，无需核查的公证事项，当天即可取证。高频公证事项所需证明材料制成宣传手册，公证收费制度上墙公示，贴心为群众办好“放心证”。

确保便民措施不走样。坚持公益服务长效机制，对困难企业免费提供法律咨询，为急难特困群众开通绿色通道，提供上门服务，减免公证收费。

武功县便民办证点的设立，从根本上解决附近群众办证难问题，推动更多公证事项实现“跨省通办”“全程网办”“一次办好”。咸阳市公证处始终践行为民服务的使命担当，用“效能公证”暖民心，解民忧，交出另群众满意的民生答卷。